代送鲜花、代排队挂号、代取文件……为了节省时间和精力，在当今这个快节奏的社会中，“跑腿服务”越来越受到消费者青睐。(2月24日中国新闻网)
从传统的面对面买卖，到快递行业的腾空出世，再到如今“跑腿服务”的“闪亮登场”，人们的交易模式变得更加方便、快捷，只要你手持一个手机，即使足不出户，你也可以过上饭来张口，衣来伸手的生活，全世界都在你的“掌控之中”，生活中诸如代送鲜花、蛋糕、买车票、订餐、异地代办这等琐事，也只不过是消费者“一键之间”的事情。
不可否认，“跑腿服务”的兴起，极大地刺激了消费者的消费欲望，让消费者没时间、没精力、没条件办理的事情得到及时有效的解决，提高了工作效率和生活质量。显然，和快递公司相比，“跑腿服务”因为能提供更加个性化、生活化、便捷化的服务而“略胜一筹”。
然而，“跑腿服务”作为新兴行业，也存在很多短板，如门槛低、流动性大，大多数跑腿公司都是“皮包”公司，有的今天开门大吉，明天就关门停业。此外，目前国家尚未对“跑腿服务”进行具体的行业界定和划分，对其行业规定也还存在法律空白，使得“跑腿服务”存在定价随意、公司资质不全、缺乏行业标准等系列问题。
俗话说：“无规矩不成方圆”，“跑腿服务”缺乏行业规范，一方面不利于“跑腿服务”的长远发展。跑腿公司流动性大、稳定性差，难免会出现鱼龙混杂甚至以假乱真的反面典型，长此以往，可能会出现“劣币驱良币”的不良现象，从而限制“跑腿服务”行业的发展。另一方面，对消费者而言，跑腿公司资质不全，消费者利益受损后没有维权之道，重要事情不敢托付交办，跑腿公司业务数量受限，阻碍其纵深拓展空间。
“跑腿服务”路在何方？笔者认为需要考虑如下两个方面的问题。
一是亟需出台“跑腿服务”行业规范。固然，法律的滞后性导致了其始终比社会新兴事务的发展“慢半拍”，但这不应该成为“跑腿服务”缺乏行业规范的理由，因此，有关部门要及时出手，有针对性的制定出“跑腿服务”行业规范，让相关法律法规及时跟上“跑腿服务”发展的步伐，确保其在法律法规的框架下运行，这才是让“跑腿服务”走得更远、走得更实的有力举措。
二是“跑腿服务”也要严格要求自己，具有清晰的产品定位，自觉践行职业道德，主动维护行业规范，确保“跑腿服务”在专业化、职业化、规范化轨道上繁荣发展。
